Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как сайт https://xn--80aehfuflackacij3ade5cj3isd.xn--p1ai и оператор сайта ИП Рахимов Ильяс Рафаилович обрабатывают сведения пользователей при обращении за консультацией, расчётом стоимости, замером или иной услугой.

ИНН 551600859987, ОГРНИП 307553526400067. Адрес офиса и для корреспонденции: Омск, ул. Третьяковская, 69, офис 103А. Email для обращений: ekonom-okno@mail.ru.

Оператор включён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 55-25-021660.

2. Какие данные могут обрабатываться

Мы можем получать имя, номер телефона, сведения из формы заявки, выбранную услугу, комментарий, адрес объекта, источник перехода, UTM-метки, технические сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные о просмотренных страницах и выполненных действиях.

3. Цели обработки

Данные используются для связи с пользователем, подготовки расчёта и обработки заявки, согласования замера, работы с обращениями в amoCRM, защиты форм от злоупотреблений, внутренней отчётности, улучшения сайта и оценки эффективности источников обращений. Обработка заявки производится на основании отдельного согласия пользователя; отдельные сведения также могут обрабатываться для заключения и исполнения договора и выполнения требований закона.

4. Правовые основания и способы обработки

Основаниями обработки являются отдельное согласие пользователя, необходимость совершения действий по его обращению до заключения договора, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей оператора по закону, а также законные интересы оператора в части обеспечения безопасности сайта и защиты своих прав, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

Обработка может выполняться автоматизированно и без использования средств автоматизации и включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных.

5. Передача и хранение данных

Для перечисленных целей данные могут обрабатываться российским хостинг-провайдером Beget, сервисом amoCRM, сервисами Яндекса и иными исполнителями, которых оператор привлекает по договору и которым поручает обработку. Яндекс Метрика и Вебвизор загружаются только после отдельного выбора пользователя. Встроенная карта Яндекса используется как функциональный элемент страницы контактов. Передаётся только объём сведений, необходимый для соответствующей функции. Оператор не продаёт персональные данные и не размещает данные заявок в открытом доступе.

Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных средствами Google Analytics и Google Tag Manager на сайте не осуществляется.

Сведения хранятся до достижения заявленной цели или отзыва согласия, если дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения закона или защиты законных интересов оператора, после чего удаляются или обезличиваются.

6. Cookie и аналитика

Сайт использует необходимые технические cookie и может использовать аналитические cookie для сохранения источника обращения, измерения посещаемости и предотвращения повторного учёта. Необязательная аналитика должна включаться с учётом выбора пользователя. Cookie можно удалить или ограничить в настройках браузера.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

8. Обращения пользователей

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Для обращения напишите на ekonom-okno@mail.ru, направьте письмо по адресу для корреспонденции или позвоните по номеру 8 960 991-76-87 . Обращение будет рассмотрено в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

9. Изменения политики

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда опубликована по адресу https://xn--80aehfuflackacij3ade5cj3isd.xn--p1ai/privacy.